آخر تحديث: فبراير 2026

إشعار الامتثال القانوني (عام)
تعمل Rommel Aroma في عدة دول ضمن منطقة الخليج. نطبق مبادئ حماية البيانات المتعارف عليها لضمان خصوصية المستخدمين. هذه السياسة لا تُعد التزامًا بالامتثال الكامل لأي نظام خصوصية محدد في دولة بعينها، لكننا نلتزم – قدر الإمكان – بتطبيق أي متطلبات محلية إضافية بحسب الدولة المعنية.

1. البيانات التي نجمعها
   • الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
   • عناوين الشحن والفواتير
   • سجل الطلبات والمشتريات
   • بيانات الدفع (تُعالج عبر مزودي دفع خارجيين مرخّصين)
   • عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، نوع المتصفح والجهاز

2. كيفية استخدام البيانات
   • معالجة الطلبات وتوصيلها
   • إدارة حسابات العملاء
   • تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
   • تقديم الدعم وخدمة العملاء
   • إرسال عروض تسويقية عند الموافقة
   • منع الاحتيال وتعزيز الأمان

3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
   نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح والتسوق، وتحليل استخدام الموقع، وتقديم محتوى وخدمات أكثر ملاءمة.

4. مشاركة البيانات
   قد نشارك بياناتك مع:
   • مزودي خدمة الدفع
   • شركات الشحن والتوصيل
   • مزودي خدمات تقنية المعلومات والاستضافة
   • منصات التسويق والتحليل
   نحن لا نبيع بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.

5. حماية البيانات
   نطبق إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية بياناتكم. ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية كاملة عند نقل البيانات عبر الإنترنت.

6. حقوقكم
   يمكنكم طلب:
   • الاطلاع على بياناتكم
   • تصحيح البيانات غير الصحيحة أو تحديثها
   • طلب الحذف وفق الأنظمة المسموح بها
   • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
   نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التشغيلية والقانونية، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها عند عدم الحاجة.

8. تواصل معنا
   Rommel Aroma
   البريد الإلكتروني: [email protected]
   الهاتف: 971569756630
   الموقع: https://rommelaroma.ae/